Activation du compte Worklife : résoudre un mail non reçu

Mettre à jour l’adresse e-mail du collaborateur
- Connectez-vous à l’admin RH.
- Rendez-vous dans l’onglet Mes collaborateurs.
- Recherchez le collaborateur concerné et cliquez sur son profil.
- Dans la section Informations du collaborateur, vérifiez l’adresse e-mail et corrigez-la si nécessaire.
Envoyer le lien d’activation
- Le lien d’activation est identique pour tous les collaborateurs, sauf le code final, qui correspond au code de l’entité de l’entreprise.
- Exemple :
  - Entité : TEST
  - Code entreprise : TEST
  - Lien à donner au collaborateur (ce lien lui servira de lien d’activation) : https://app.worklife.care/verify/?code=TEST
- Le collaborateur devra ensuite renseigner son nom et son numéro de matricule pour finaliser l’activation.

Le lien que vous lui envoyez permettra au collaborateur de suivre la procédure d’activation, même s’il n’a pas reçu le mail initial.

Il arrive que, lors de l’onboarding, une erreur dans l’adresse e-mail empêche la réception du mail d’activation. Si un collaborateur ne reçoit pas ce mail, voici la procédure à suivre pour résoudre le problème et activer son compte Worklife :