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Accéder et gérer vos commandes

Dans la section Ma facturation > Commandes, vous pouvez consulter l’ensemble des commandes liées aux avantages de vos collaborateurs. Tous les documents associés sont disponibles directement depuis votre compte et peuvent être téléchargés à tout moment.

 

Consulter et gérer vos commandes

Rendez-vous dans Ma facturation > Commandes.

Vous y trouverez :

  • Toutes vos commandes d’avantages collaborateurs

  • Les documents associés, téléchargeables à tout moment

 

Pour annuler une commande

Vous avez fait une erreur ? Vous pouvez annuler votre commande en quelques clics.

📌Condition : la commande doit avoir été payée par prélèvement automatique

Délai : jusqu’à 22h le jour de la commande

👉 Comment faire :

  1. Accédez à Ma facturation > Commandes

  2. Repérez la commande concernée

  3. Cliquez sur la croix rouge dans le tableau (tout à droite)

 

🚨 Si la croix rouge n’apparaît plus, cela signifie que la commande a déjà été traitée par notre service financier. Dans ce cas  écrivez-nous à support-rh@worklife.io