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Corriger une commande de carte pour un collaborateur

Vous vous êtes trompé en commandant une carte pour un collaborateur ? Pas de panique : vous pouvez corriger la situation rapidement.

 

📦 Carte en cours de livraison

Si la carte est toujours en cours de livraison vous avez encore la main pour bloquer la carte. Pour cela, rendez-vous sur la fiche du collaborateur concerné et cliquez sur le bouton "bloquer la carte"

📫 Carte déjà livrée

Si la carte a déjà été livrée, le collaborateur détenteur de la carte doit bloquer sa carte directement depuis l’application Worklife (carte / faire opposition)

  • Le blocage se fait en quelques secondes

  • Une fois la carte bloquée, son statut passe automatiquement à Bloqué dans votre interface administrateur RH

💳 Commander une nouvelle carte 

Une fois la carte bloquée, vous pouvez recommander une nouvelle carte en toute autonomie :

  1. Rendez-vous dans "Mes collaborateurs"

  2. Sélectionnez le collaborateur concerné

  3. Cliquez sur "Commander une carte"

 

Une page s’ouvre avec les informations à compléter pour la commande de la nouvelle carte.

N’oubliez pas de cliquer sur Commander pour valider la nouvelle commande.