Corriger une commande de carte pour un collaborateur
Vous vous êtes trompé en commandant une carte pour un collaborateur ? Pas de panique : vous pouvez corriger la situation rapidement.
📦 Carte en cours de livraison
Si la carte est toujours en cours de livraison vous avez encore la main pour bloquer la carte. Pour cela, rendez-vous sur la fiche du collaborateur concerné et cliquez sur le bouton "bloquer la carte"

📫 Carte déjà livrée
Si la carte a déjà été livrée, le collaborateur détenteur de la carte doit bloquer sa carte directement depuis l’application Worklife (carte / faire opposition)
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Le blocage se fait en quelques secondes
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Une fois la carte bloquée, son statut passe automatiquement à Bloqué dans votre interface administrateur RH
💳 Commander une nouvelle carte
Une fois la carte bloquée, vous pouvez recommander une nouvelle carte en toute autonomie :
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Rendez-vous dans "Mes collaborateurs"
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Sélectionnez le collaborateur concerné
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Cliquez sur "Commander une carte"

Une page s’ouvre avec les informations à compléter pour la commande de la nouvelle carte.
✅ N’oubliez pas de cliquer sur Commander pour valider la nouvelle commande.