Étape 1 — Accéder à l’onglet « Mes collaborateurs »
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Connectez-vous à votre espace administrateur Worklife.
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Cliquez sur la rubrique Mes collaborateurs.
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Cliquez sur Ajouter des collaborateurs.
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Choisissez ensuite d’ajouter vos collaborateurs manuellement ou via import.
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Étape 2 — Choisir le mode de commande
Deux options sont disponibles selon vos besoins :
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Commande manuelle : idéale pour quelques collaborateurs.
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Commande via import : recommandée pour des volumes importants ou pour créer collaborateurs et commandes simultanément.
Étape 3 — Créer les collaborateurs et passer la commande
Option A — Commande manuelle
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Cliquez sur Ajouter des collaborateurs.
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Saisissez les informations du collaborateur : prénom, nom, email, téléphone mobile, et matricule.
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Enregistrez le collaborateur.
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Saisissez les informations de commande de carte : adresse, type de carte, etc.
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Cliquez sur la section Cadeaux et renseignez :
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Quantité de bons
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Montant unitaire
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Date de début (date de début d’utilisation du bon cadeau)
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Validez pour créditer le collaborateur.
Option B — Commande via import
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Téléchargez le modèle CSV/Excel fourni pour la première commande.
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Complétez le fichier avec les informations des collaborateurs et les détails des bons cadeaux.
Colonne
Définition
Exemple
personal_number
Matricule du collaborateur
12345
first_name
Prénom du collaborateur
Alice
last_name
Nom du collaborateur
Dupont
email
Email utilisé pour l’envoi des accès
suspension_date
Date de suspension du collaborateur (laisser vide si CDI)
—
line_1
Adresse ligne 1
12 rue de la Paix
line_2
Adresse ligne 2 (facultatif)
Bat. B
city
Ville de résidence
Paris
postal_code
Code postal
75002
country
Pays
FR
cadeau_cadeau_unit_value
Montant unitaire d’un bon cadeau
100
cadeau_cadeau_unit_number
Nombre de bons cadeaux attribués
1
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Importez le fichier dans l’outil.
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Vérifiez les lignes détectées et corrigez toute anomalie éventuelle.
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Confirmez l’import : les collaborateurs sont créés et la commande est générée automatiquement.
⏰ À quelle date souhaitez-vous créditer les bons cadeaux ?
Par défaut, la date proposée sera toujours le 1er du mois suivant. Vous pouvez cependant choisir la date exacte à laquelle vous souhaitez créditer les bons cadeaux :
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Cliquez sur l’année, sélectionnez le mois, puis la date souhaitée.
Délai de traitement d'une commande
Notez qu’il faut environ 4 à 5 jours entre la réception de vos fonds et l’arrivée sur notre organisme de paiement.
Annuler une commande
Il est possible d’annuler une commande de bons cadeaux si elle est encore non validée (statut : en cours).
Marche à suivre :
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Allez dans la section Ma facturation > Commandes.
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Sélectionnez la commande à annuler.
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Cliquez sur la croix pour annuler.
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Confirmez la suppression dans la fenêtre qui s’ouvre.
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Votre facture sera annulée et apparaîtra avec la mention annulée dans l’onglet Facturation.
💡 Important : Si la facture a déjà été validée, l’annulation n’est plus possible. Le bon de commande devient alors automatiquement une facture téléchargeable et vous est envoyée par email.