Étape 1 — Accéder à la gestion des collaborateurs
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Connectez-vous à votre espace administrateur Worklife.
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Rendez-vous dans l’onglet Mes collaborateurs.
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Cliquez sur Créditer des collaborateur.
Étape 2 — Choisir le mode de commande
Deux options sont disponibles selon vos besoins :
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Commande manuelle : idéale pour quelques collaborateurs.
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Commande via import : recommandée pour des volumes importants ou pour créer collaborateurs et commandes simultanément.
Étape 3 — Créer les collaborateurs et passer la commande
Option A — Commande manuelle
Dans la fenêtre de crédit :
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Ouvrez la section Cadeaux.
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Renseignez :
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Nombre de bons
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Montant unitaire
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Date de début d’utilisation
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Validez pour créditer le collaborateur.
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Option B — Commande via import
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Téléchargez le modèle CSV/Excel
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Complétez le fichier avec les informations des collaborateurs et les détails des bons cadeaux.
Colonne
Définition
Exemple
personal_number
Matricule du collaborateur
12345
first_name
Prénom du collaborateur
Alice
last_name
Nom du collaborateur
Dupont
suspension_date
Date de suspension du collaborateur (laisser vide si CDI)
—
line_1
Adresse ligne 1
(laisser vide si deja une carte)12 rue de la Paix
line_2
Adresse ligne 2 (facultatif)
(laisser vide si deja une carte)Bat. B
city
Ville de résidence
(laisser vide si deja une carte)Paris
postal_code
Code postal
(laisser vide si deja une carte)75002
country
Pays
(laisser vide si deja une carte)FR
cadeau_cadeau_unit_value
Montant unitaire d’un bon cadeau
100
cadeau_cadeau_unit_number
Nombre de bons cadeaux attribués
1
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Importez le fichier dans l’outil.
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Vérifiez les lignes détectées et corrigez toute anomalie éventuelle.
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Confirmez l’import : les collaborateurs sont créés et la commande est générée automatiquement.
⏰ À quelle date souhaitez-vous créditer les bons cadeaux ?
Par défaut, la date proposée sera toujours le 1er du mois suivant. Vous pouvez cependant choisir la date exacte à laquelle vous souhaitez créditer les bons cadeaux :
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Cliquez sur l’année, sélectionnez le mois, puis la date souhaitée.
👉 Délai de traitement d'une commande
Notez qu’il faut environ 4 à 5 jours entre la réception de vos fonds et l’arrivée sur notre organisme de paiement.
❌ Annuler une commande
Il est possible d’annuler une commande de bons cadeaux si elle est encore non validée (statut : en cours).
Marche à suivre :
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Allez dans la section Ma facturation > Commandes.
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Sélectionnez la commande à annuler.
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Cliquez sur la croix pour annuler.
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Confirmez la suppression dans la fenêtre qui s’ouvre.
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Votre facture sera annulée et apparaîtra avec la mention annulée dans l’onglet Facturation.
💡 Important : Si la facture a déjà été validée, l’annulation n’est plus possible. Le bon de commande devient alors automatiquement une facture téléchargeable et vous est envoyé par email.