Je passe une commande de titres-restaurant — Collaborateurs déjà actifs
Cet article vous guide étape par étape pour attribuer des titres-restaurants, que ce soit manuellement ou via import.
Étape 1 — Accéder à la gestion des collaborateurs
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Connectez-vous à votre espace administrateur Worklife.
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Rendez-vous dans l’onglet Mes collaborateurs.
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Cliquez sur "Créditer mes collaborateurs".
Étape 2 — Choisir le mode de commande
Deux options sont disponibles selon vos besoins :
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Commande manuelle : idéale pour quelques collaborateurs.
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Commande via import : recommandée pour des volumes importants ou pour créer collaborateurs et commandes simultanément.
Étape 3 — Passer la commande
Option A — Commande manuelle
- Sélectionner le collaborateur que vous souhaitez créditer.
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Choisissez l'avantage "Titres-restaurants"
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Puis renseignez
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Nombre de Titres-Restaurant
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Montant unitaire
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Date de début d’utilisation
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Validez pour créditer le collaborateur.
Option B — Commande via import
1. Téléchargez le modèle CSV/Excel
2. Complétez le fichier avec les informations des collaborateurs et les détails des Titres-Restaurant .
|
Colonne |
Définition |
Exemple |
|---|---|---|
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personal_number |
Matricule du collaborateur |
12345 |
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first_name |
Prénom du collaborateur |
Alice |
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last_name |
Nom du collaborateur |
Dupont |
|
suspension_date |
Date de suspension du collaborateur (laisser vide si CDI) |
— |
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line_1 |
Adresse ligne 1 |
12 rue de la Paix |
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line_2 |
Adresse ligne 2 (facultatif) |
Bat. B |
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city |
Ville de résidence |
Paris |
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postal_code |
Code postal |
75002 |
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country |
Pays |
FR |
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meal_voucher_unit_value |
Montant unitaire d’un TR |
10 |
|
meal_voucher_unit_number |
Nombre de TR attribués |
20 |
A noter : Si les collaborateurs sont déjà actifs (présent dans la base Worklife), vous pouvez renseigner uniquement la colonne A (personal_number) et les 2 colonnes dédiées aux titres-restaurant. Les autres colonnes ne sont plus obligatoires.
3. Importez le fichier dans l’outil.
4. Vérifiez les lignes détectées et corrigez toute anomalie éventuelle.
5. Confirmez l’import : les collaborateurs sont créés et la commande est générée automatiquement.
⏰ À quelle date souhaitez-vous créditer les TR ?
Par défaut, la date proposée sera toujours le 1er du mois suivant. Vous pouvez cependant choisir la date exacte à laquelle vous souhaitez créditer les Titres-Restaurant :
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Cliquez sur l’année, sélectionnez le mois, puis la date souhaitée.
Délai de traitement d'une commande
Notez qu’il faut environ 4 à 5 jours entre la réception de vos fonds et l’arrivée sur notre organisme de paiement.
Pour annuler une commande
Il est possible d’annuler une commande de Titres-Restaurant si elle est encore non validée (statut : en cours).
Marche à suivre :
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Allez dans la section Ma facturation > Commandes.
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Sélectionnez la commande à annuler.
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Cliquez sur la croix pour annuler.
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Confirmez la suppression dans la fenêtre qui s’ouvre.
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Votre facture sera annulée et apparaîtra avec la mention annulée dans l’onglet Facturation.
💡 Important : Si la facture a déjà été validée, l’annulation n’est plus possible. Le bon de commande devient alors automatiquement une facture téléchargeable et vous est envoyé par email.