Étape 1 — Accéder à l’onglet « Mes collaborateurs »
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Connectez-vous à votre espace administrateur Worklife.
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Cliquez sur la rubrique Mes collaborateurs.
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Cliquez sur Ajouter des collaborateurs.
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Choisissez ensuite d’ajouter vos collaborateurs manuellement ou via import.
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Étape 2 — Choisir le mode de commande
Deux options sont disponibles selon vos besoins :
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Commande manuelle : idéale pour quelques collaborateurs.
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Commande via import : recommandée pour des volumes importants ou pour créer collaborateurs et commandes simultanément.
Étape 3 — Créer les collaborateurs et passer la commande
Option A — Commande manuelle
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Cliquez sur Ajouter des collaborateurs.
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Saisissez les informations du collaborateur : prénom, nom, email, téléphone mobile, et matricule.
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Enregistrez le collaborateur.
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Saisissez les informations de commande de carte : adresse, type de carte, etc.
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Cliquez sur la section Titres-Restaurant et renseignez :
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Quantité de Titres-Restaurant
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Montant unitaire
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Date de début (date de début d’utilisation du Titres-Restaurant )
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Validez pour créditer le collaborateur.
Option B — Commande via import
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Téléchargez le modèle CSV/Excel fourni pour la première commande.
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Complétez le fichier avec les informations des collaborateurs et les détails des Titres-Restaurant .
Colonne
Définition
Exemple
personal_number
Matricule du collaborateur
12345
first_name
Prénom du collaborateur
Alice
last_name
Nom du collaborateur
Dupont
email
Email utilisé pour l’envoi des accès
suspension_date
Date de suspension du collaborateur (laisser vide si CDI)
—
line_1
Adresse ligne 1
12 rue de la Paix
line_2
Adresse ligne 2 (facultatif)
Bat. B
city
Ville de résidence
Paris
postal_code
Code postal
75002
country
Pays
FR
meal_voucher_unit_value
Montant unitaire d’un TR
10
meal_voucher_unit_number
Nombre de TR attribués
20
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Importez le fichier dans l’outil.
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Vérifiez les lignes détectées et corrigez toute anomalie éventuelle.
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Confirmez l’import : les collaborateurs sont créés et la commande est générée automatiquement.
⏰ À quelle date souhaitez-vous créditer les TR ?
Par défaut, la date proposée sera toujours le 1er du mois suivant. Vous pouvez cependant choisir la date exacte à laquelle vous souhaitez créditer les Titres-Restaurant :
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Cliquez sur l’année, sélectionnez le mois, puis la date souhaitée.
Délai de traitement d'une commande
Notez qu’il faut environ 4 à 5 jours entre la réception de vos fonds et l’arrivée sur notre organisme de paiement.
Annuler une commande
Il est possible d’annuler une commande de Titres-Restaurant si elle est encore non validée (statut : en cours).
Marche à suivre :
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Allez dans la section Ma facturation > Commandes.
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Sélectionnez la commande à annuler.
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Cliquez sur la croix pour annuler.
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Confirmez la suppression dans la fenêtre qui s’ouvre.
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Votre facture sera annulée et apparaîtra avec la mention annulée dans l’onglet Facturation.
💡 Important : Si la facture a déjà été validée, l’annulation n’est plus possible. Le bon de commande devient alors automatiquement une facture téléchargeable et vous est envoyé par email.