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Je suspends un collaborateur manuellement ou via fichier

La suspension d’un collaborateur permet d’empêcher toute utilisation de la carte par un collaborateur 

Manuellement

Procédure adaptée pour moins de 5 collaborateurs

Voici les étapes à suivre :

  • A partir de l’onglet “Mes collaborateurs” cliquer sur le collaborateur concerné
  • Cliquez sur “Informations du collaborateur”
  • Cliquez sur “Désactiver”
    • Désactiver la carte va aussi automatiquement désactiver l’avantage du collaborateur. Le statut de la carte passe alors d’“actif” à “inactif”

Capture d’écran 2026-06-30 à 16.38.24

Voici comment faire pour retrouver la liste des collaborateurs suspendu :

  • A partir de l’onglet “Mes collaborateurs” cliquer sur le collaborateur concerné
  • Cliquez sur “Statut”
  • Cliquez sur “Suspendu”

Capture d’écran 2026-06-30 à 16.44.28

La suspension d’un collaborateur n’est pas définitive. En cas de besoin, vous pouvez le réactiver :

Capture d’écran 2026-06-30 à 16.52.13

La réactivation est immédiate.


Par import 

  • Télécharger un fichier d’import depuis votre interface depuis l’onglet mes collaborateurs > ajouter des collaborateurs > NOUVEAU ! Téléchargez votre fichier d'import personnalisé
  • Dans le fichier d’import, voici les deux colonnes à compléter :
    • Personal_number
    • Suspension_date
Nom colonne Format Conseil
personal_number Au choix Reprendre les matricules déjà utilisés lors de la commande des cartes et de l’activation des coupon-repas.
suspension_date AAAA-MM-JJ  
JJ-MM-AAAA 👉 A renseigner en cas de départ d'un collaborateur.  
✅ Cette date peut être renseignée lors du premier import pour les contrats courts.    
⚠️ Il est conseillé d’ajouter 1 jour après la fin de contrat pour que le bénéficiaire puisse utiliser son avantage jusqu'à son dernier jour.    
📌 La date doit être bien au format avec des tirets "-" et non des points "."    
  • Importer le fichier dans l’outil comme pour la commande des cartes.