Après une tentative de paiement, une horloge est visible sur la transaction ?
Cette opération est une autorisation.
En effet, la banque vérifie que le montant est disponible sur le compte avant de valider la transaction.
Ce montant n'est pas encore débité de votre compte, mais temporairement « capturé » (réservé) dans l'attente de la confirmation du terminal de paiement (TPE).
En cas de non débit, l'autorisation disparaîtra automatiquement au bout de 6 jours ouvrés et le solde sera recrédité sur l'avantage du collaborateur.
Nous vous recommandons de conserver vos tickets de caisse ou reçus de refus, qui pourront servir de justificatif en cas de besoin.