En tant qu’administrateur Worklife, vous serez en charge de la gestion des cartes Worklife de vos collaborateurs.
Pour accéder aux informations liées à la carte, vous devez cliquer sur Mes collaborateurs, et ensuite sur un collaborateur.
Après avoir sélectionné un collaborateur, un panneau latéral s’ouvre alors, et vous pourrez consulter les informations liées à la carte de ce collaborateur.
Les cartes peuvent s’afficher avec différents statuts, cet article a pour but de clarifier ces derniers pour vous.
- Commandée : la carte Worklife de votre collaborateur a été commandée; et aussi indiqué à quelle date la carte a été commandée.
- Expédiée : la carte Worklife de votre collaborateur a été expédiée; et aussi indiqué à quelle adresse la carte a été envoyée ainsi que la date de livraison estimée.
- Bloquée : votre collaborateur a bloqué sa carte via son application Worklife ou vous l’avez bloquée pour lui. Vous pouvez lui en recommander une afin qu’il puisse bénéficier de nouveau de ses avantages collaborateurs.
- Pas de carte : Votre collaborateur n’a pas de carte Worklife.
- A noter que la carte Worklife est active dès envoi au domicile du salarié (il n'est plus nécessaire de l'activer dès réception)
💡Astuces
Si la carte de votre collaborateur rencontre des problèmes de livraison, vous avez la possibilité de bloquer cette dernière. Pour cela, il vous suffit de sélectionner votre collaborateur dans la section Mes collaborateurs, puis de cliquer sur le bouton Bloquer lors de l’ouverture du panneau latéral. ****Une nouvelle fenêtre va s’ouvrir. Vous n’aurez plus qu’à sélectionner la raison du blocage de carte et de confirmer votre action.