Les documents à fournir pour activer votre compte
Dès la signature de votre contrat, vous recevez un email de lancement vous demandant de fournir certains documents officiels. Ces mêmes documents sont repris lors de votre kick-off avec votre interlocuteur Worklife. C'est une étape indispensable pour activer votre compte : sans elle, aucun versement ne pourra être effectué. Voici pourquoi et comment la compléter rapidement.
Pourquoi cette vérification ?
Le KYB (Know Your Business) est une vérification d'identité imposée à tous les établissements financiers en Europe. Nos partenaires de paiement (Stripe et Adyen) sont tenus par la loi de :
- vérifier l'identité de votre entreprise et de ses représentants légaux
- s'assurer que les fonds proviennent de sources légitimes
C'est une obligation réglementaire européenne de lutte contre la fraude. Elle s'applique à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille.
Quels documents fournir ?
Les pièces demandées peuvent varier selon votre structure. Voici ce qui est le plus souvent requis :
Informations de l'entreprise
| Information à fournir | Document à transmettre |
|---|---|
| Nom légal de l'entreprise | KBIS de moins de 3 mois |
Informations du représentant légal
| Information à fournir | Document à transmettre |
|---|---|
| Nom, prénom, date de naissance | Photo carte d'identité /passeprot en couleur, non tronquée, non photocopiée |
| Email et numéro de téléphone | Justificatif de domicile de moins de 3 mois |
Informations de facturation
| Information à fournir | Document à transmettre |
|---|---|
| Nom de l'entreprise | RIB(s) émetteur(s) de moins de 3 mois |
| Adresse postale de facturation | |
| Adresse email de réception des bons de commande |
Quand et comment transmettre ces documents ?
Ces documents vous sont demandés à deux moments clés :
- Dans l'email de lancement envoyé juste après la signature de votre contrat
- Lors du kick-off avec votre interlocuteur Worklife, qui vous accompagne dans la collecte
Déposez vos documents directement depuis le lien reçu, ou transmettez-les à votre interlocuteur dédié.
⏳ Conseil : préparez ces documents dès réception de l'email de lancement. Plus ils sont transmis tôt, plus vite votre compte sera opérationnel.
Quel est le délai de traitement ?
Une fois l'ensemble des documents transmis, la vérification est généralement traitée sous 2 jours ouvrés.